Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy disciplina la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la comunicazione delle informazioni raccolte dal Gruppo CoinShares presso gli utenti.
Il nostro impegno per la protezione dei dati personali
Proteggere la privacy delle persone che ci forniscono i loro Dati Personali (come definiti di seguito) è di fondamentale importanza per CoinShares International Limited ("CoinShares", "noi", "nostro", "ci") e per il nostro modo di fare business. Ci avete mostrato la vostra fiducia interagendo con www.coinshares.com e apprezziamo molto questa fiducia.
A tal fine, ci impegniamo a rispettare le normative locali sulla protezione dei dati personali (insieme, "Leggi Applicabili"), in particolare:
il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito e il Data Protection Act 2018,
il Data Protection (Jersey) Law 2018 e il Data Protection Authority (Jersey) Law 2018 (insieme, "DPL"),
il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali ("GDPR").
Disposizioni Generali
Questa Informativa sulla Privacy (l'"Informativa") descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i vostri Dati Personali quando utilizzate i Siti Web. Il termine "Dati Personali" utilizzato in questa Informativa si riferisce alla definizione fornita nell'Articolo 4 del GDPR.
Questa Informativa si applica quando voi ("voi", "Cliente", "Utente", "Visitatore") accedete, visitate o utilizzate qualsiasi parte dei Siti Web. Vi invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Per informazioni più dettagliate su come utilizziamo i cookie sui Siti Web, consultate la nostra Informativa sui Cookie.
Responsabili della Protezione dei Dati
Quando utilizzate il Sito Web, siamo il Titolare del trattamento dei Dati Personali. Ciò significa che determiniamo le finalità e i mezzi con cui i vostri dati vengono trattati. I termini "Titolare", "Contitolare" o "Responsabile del trattamento" utilizzati in questa Informativa si riferiscono alle definizioni fornite nell'Articolo 4 del GDPR.
Ai sensi dell'Articolo 37 del GDPR, non siamo obbligati a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati a livello di gruppo per tutte le nostre entità, anche se comprendiamo l'importanza di garantire una buona governance di questo sistema. Tuttavia, abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati per le nostre operazioni a Jersey, contattabile all'indirizzo [email protected].
Inoltre, abbiamo affidato alla nostra Funzione di Conformità il compito di garantire che le nostre operazioni di trattamento siano conformi a questa Informativa e, più in generale, alle Leggi Applicabili. La Funzione di Conformità si impegnerà a rispondere a qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei vostri dati, ai vostri diritti e alla nostra Informativa. Tuttavia, la Funzione di Conformità non è la stessa cosa di un Responsabile della Protezione dei Dati.
Se avete domande o richieste relative al trattamento dei vostri Dati Personali, inviateci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected].
Cosa succede se non fornite i vostri Dati Personali?
La fornitura dei vostri Dati Personali potrebbe essere:
necessaria per stipulare un contratto con noi (es. documenti di due diligence e dati finanziari), ma non obbligatoria, in quanto potreste rifiutarvi di fornirli. In tal caso, potreste però essere esposti al rischio di perdere i benefici di un contratto;
necessaria per consentirci di rispondere alle vostre domande (es. quando contattate il nostro Servizio Clienti e fornite dati identificativi) o per risolvere un problema (es. in caso di reclamo). In tal caso, la mancata fornitura di tali Dati Personali potrebbe impedirci di gestire efficacemente tali questioni;
non obbligatoria (es. cookie non essenziali e tecnologie di tracciamento), in quanto basata esclusivamente sul vostro consenso. Tuttavia, se rifiutate di fornire alcuni di questi dati personali, ciò potrebbe impedirci di offrire la migliore esperienza utente sui nostri Siti Web.
Decisioni automatizzate e profilazione
Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici o analogamente significativi nei vostri confronti. Si prega di notare che potremmo utilizzare sistemi di decisione automatizzata, in particolare nel contesto della prevenzione delle frodi in relazione ai nostri obblighi normativi. La nostra Funzione di Conformità può effettuare controlli di rischio sugli investitori potenziali di CoinShares per garantire la conformità alle normative AML/CFT. Tuttavia, nessuna decisione è esclusivamente basata su questo tipo di trattamento e ogni decisione richiede sempre un intervento umano finale. Questo significa che il beneficio di un contratto potrebbe esservi revocato, ma tramite una decisione non completamente automatizzata.
Come trattiamo i vostri Dati Personali
Raccogliamo e trattiamo informazioni relative a voi e al vostro utilizzo dei Siti Web e dei relativi servizi a cui potete accedere tramite la navigazione. Il modo in cui gestiamo queste informazioni varia come descritto di seguito:
ATTIVITÀ | DATI PERSONALI | FINALITÀ |
---|---|---|
Cliente dei nostri servizi finanziari | Dati identificativi (nome e cognome, indirizzo postale ed e-mail, numero di telefono, nazionalità, tipologia di investitore) | - Prestazione dei servizi CoinShares e assistenza clienti - Esecuzione delle transazioni e invio delle relative notifiche - Risoluzione delle controversie e riscossione dei pagamenti e/o delle commissioni - Verifica e certificazione dell’accuratezza delle informazioni del Cliente - Individuazione, esecuzione di accertamenti e prevenzione di attività potenzialmente vietate o illegali, come truffe e riciclaggio di denaro - Invio di comunicazioni su conti e transazioni, nonché delle relative informazioni su caratteristiche e aggiornamenti dei prodotti - Contatti con il Cliente - Comunicazione di modifiche ai termini e condizioni e alle informative - Invio di offerte e promozioni per servizi e prodotti CoinShares |
Due diligence (informazioni sulla costituzione e sul titolare del trattamento, informazioni sulla condizione di investitore del Cliente, informazioni sulle fonti di finanziamento o di reddito del Cliente, documentazione know your customer e customer due diligence) | - Verifica e certificazione dell’accuratezza delle informazioni del Cliente - Individuazione, esecuzione di accertamenti e prevenzione di attività potenzialmente vietate o illegali, come truffe e riciclaggio di denaro. | |
Dati di natura finanziaria (dati bancari, informazioni sul fornitore di servizi di pagamento, dettagli sui pagamenti, dati sulle transazioni) | - Individuazione, esecuzione di accertamenti e prevenzione di attività potenzialmente vietate o illegali, come truffe e riciclaggio di denaro - Esecuzione delle transazioni e invio delle relative notifiche - Risoluzione delle controversie e riscossione dei pagamenti e/o delle commissioni; | |
Reclami | Dettagli sui reclami (tutte le informazioni relative a un reclamo, ivi comprese la corrispondenza, le registrazioni e le notifiche di escalation; tutti i documenti relativi all’analisi di una transazione, come ad esempio i risultati, le azioni intraprese, le escalation, ecc.; tutti i documenti sulle transazioni e le attività con i soggetti correlati a una situazione di maggior rischio) | - Risoluzione delle controversie - Prestazione dei servizi CoinShares e assistenza clienti |
Navigazione sul nostro sito | Analisi attività (indirizzo IP del Cliente, informazioni sul computer o sui dispositivi mobili, frequenza, tempo, sistema operativo, tipo di browser, tipo di dispositivo, numero identificativo univoco del dispositivo, cookie, eventuali dati dei moduli, segnalazioni di crash, dati sulla performance, cookie di terzi) | - Invio di comunicazioni su conti e transazioni, nonché delle relative informazioni su caratteristiche e aggiornamenti dei prodotti - Prestazione dei servizi CoinShares e assistenza clienti |
Dati statistici e di marketing (indirizzo IP, numero di visitatori, frequenza, click, tempo, aree geografiche, gruppi target, dati da cookie e tecnologie analoghe, comportamento, interessi e preferenze dei consumatori, dati relativi alle ricerche di mercato e ai sondaggi sui gruppi target e affini, ecc.) | - Offerte pubblicitarie, anche sulla base dell’uso, da parte del Cliente, dei servizi forniti dai siti di CoinShares o di terzi - Esecuzione di analisi statistiche, demografiche e di marketing relative agli utenti dei servizi prestati da CoinShares e ai loro comportamenti di acquisto - Esercizio di qualunque altra legittima attività commerciale non vietata dalla legge - Personalizzazione di contenuti ed esperienze, anche con raccomandazioni basate sulle preferenze del Cliente | |
Analisi di terze parti. Al fine di valutare le modalità d’uso del Sito Internet, CoinShares potrebbe avvalersi di dispositivi e applicazioni automatizzati che, per la prestazione dei propri servizi, usano cookie e altre tecnologie di tracciamento. | - Miglioramento del nostro sito, della performance e dell’esperienza utente sul nostro Sito Internet | |
Iscrizione per ricevere i nostri contenuti | Dati forniti per la ricezione di newsletter (ricerche e relazioni con gli investitori), informazioni su eventi e relazioni con gli investitori (nome e cognome, indirizzo postale ed e-mail, numero di telefono, Paese, nome del datore di lavoro o dell’investitore, tipologia di investitore) | - Comunicazione al Cliente di newsletter e ricerche - Comunicazione al Cliente delle informazioni sulle relazioni con gli investitori - Comunicazione al Cliente di informazioni sugli eventi (a titolo di esempio, i webinar) |
Dati forniti per contattare il Dipartimento Relazioni con gli Investitori o l’Ufficio Vendite (nome e cognome, indirizzo postale ed e-mail, numero di telefono, Paese, nome del datore di lavoro o dell’investitore, tipologia di investitore) | - Risposta alle richieste del Cliente | |
Informazioni fornite per registrarsi ad Earnings Broadcast (nome e cognome, indirizzo postale ed e-mail, numero di telefono, Paese, nome del datore di lavoro o dell’investitore, tipologia di investitore) | - Registrazione ad Earnings Broadcast e gestione dell’account su Wavecast |
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserviamo i dati raccolti per il periodo di tempo strettamente necessario ai fini del trattamento e, se superiore, per il periodo consentito dalle Leggi Applicabili.
Salvo laddove espressamente indicato nella presente Informativa, i Dati Personali che trattiamo vengono cancellati e resi anonimi non appena non siano più necessari per le finalità per cui erano stati raccolti, e a patto che la cancellazione non risulti in conflitto con i nostri obblighi di conservazione previsti dalla legge.
TUTELA DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
Abbiamo adottato un idoneo sistema di raccolta, conservazione e trattamento dei dati e misure di sicurezza adeguate a tutelare i Dati Personali, il nome utente, la password, le informazioni sulle transazioni e i dati dell’Utente memorizzati sul Sito Internet da qualsivoglia accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Tutti i Dati Personali sono gestiti in conformità con le Leggi Applicabili.
I nostri sistemi sono stati concepiti tenendo conto della sicurezza e privacy dell’Utente. Abbiamo applicato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati dell’Utente dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita, dall’alterazione, dalla diffusione o dall’accesso non autorizzati, in particolare: criptazione ultra-sicura; server sicuri; backup; monitoraggio costante.
CoinShares ha implementato sistemi di natura fisica, tecnica, amministrativa e procedurale per tutelare i Dati Personali, limitando l’accesso ai Dati Personali ai soli dipendenti per lo svolgimento delle proprie mansioni. CoinShares è certificata ISO 27001, a dimostrazione dell’impegno profuso nel mantenimento di una piattaforma sicura per tutti i clienti, secondo rigorosi criteri di progettazione, procedure, controlli e migliorie costanti.
Modalità di condivisione dei Dati Personali dell’Utente
CoinShares condivide i Dati Personali dell’Utente con terzi nelle modalità descritte nella presente Informativa e assicurandosi che i destinatari dei dati prevedano tutele analoghe a quelle qui descritte.
CoinShares potrà condividere i Dati Personali dell’Utente con:
Società del gruppo: i dipartimenti del Gruppo ricevono i Dati Personali dell’Utente laddove li necessitino per contribuire alle finalità del trattamento. Potremo trasferire i dati nell’ambito delle nostre operazioni commerciali, per soddisfare i nostri interessi legittimi di espletamento delle attività amministrative interne, e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Le società del gruppo agiscono ciascuna come un singolo Titolare del Trattamento.
Fornitori di servizi, collegate e partner commerciali: tali destinatari agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento e aiutano CoinShares nell’ambito delle attività commerciali, accedendo ai Dati Personali solo se necessario per lo svolgimento delle loro funzioni e senza che possano utilizzarli per altri scopi. I Responsabili del Trattamento vengono attentamente selezionati ed hanno l’obbligo contrattuale di garantire la riservatezza e la sicurezza dei Dati Personali dell’Utente trattati per conto di CoinShares.
Terze parti, comprese le pubbliche autorità e le forze dell’ordine: CoinShares potrà trasferire i Dati Personali dell’Utente alle pubbliche autorità interessate al fine di i) difendere i diritti di legge, gli interessi e i beni suoi e delle proprie correlate; ii) salvaguardare la sicurezza dei clienti e del pubblico in generale; o iii) tutelarsi da attività fraudolente o rispettare qualsivoglia Legge Applicabile, citazione in giudizio o procedimento legale.
Società che potrebbero essere oggetto di fusione con CoinShares o acquisizione: in caso di vendita o cessione totale o parziale di CoinShares (o qualora sia prevista una vendita o cessione di CoinShares), i Dati Personali potranno essere trasferiti alla nuova società o potenziale tale nel quadro del trasferimento o delle verifiche preliminari finalizzate al trasferimento/acquisto (ad es. due diligence), fermi restando i diritti previsti dalla legge applicabile, anche negli ordinamenti in cui ha sede la nuova società o potenziale tale. CoinShares ha un interesse legittimo a poter eseguire tali operazioni (Art. 6(1)(f) GDPR).
Altre terze parti previo consenso o su indicazione dell’Utente.
Terze parti per qualsivoglia legittimo scopo commerciale non vietato dalle Leggi Applicabili.
DIRITTO DELL’UTENTE A LIMITARE LA CONDIVISIONE DEI SUOI DATI PERSONALI
L’Utente potrà limitare l’utilizzo e la condivisione dei suoi Dati Personali da parte di CoinShares nelle seguenti modalità:
Potrà annullare l’iscrizione alle email di marketing cliccando sul link “Annulla iscrizione” in calce all’e-mail o contattandoci all’indirizzo [email protected].
Potrà modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, sebbene in tal modo alcune funzionalità del Sito Internet potrebbero non funzionare correttamente o risultare non disponibili. Per ulteriori informazioni, è possibile accedere direttamente alle impostazioni attraverso il banner di impostazione dei cookie e consultare la nostra Informativa sui cookie. Durante la navigazione, l’Utente potrà revocare in qualunque momento il proprio consenso ai cookie semplicemente modificando le proprie preferenze nel nostro centro impostazioni cookie (nella parte inferiore sinistra della pagina).
Sul dispositivo mobile è possibile sapere quali sono i terzi che hanno attivato i cookie in quel momento ed eventualmente disattivarne alcuni. Inoltre l’Utente potrà selezionare “Limita raccolta dati pubblicitari” (sui dispositivi iOS) o “Disattiva la pubblicità basata sugli interessi” (su Android). Pur disabilitando i cookie di tracciamento, l’Utente potrebbe continuare a ricevere pubblicità basate sugli interessi (anche da terzi con cui erano state precedentemente condivise le informazioni dell’Utente) e pubblicità da terzi, sebbene non basate sugli interessi e sulle preferenze dell’Utente.
CoinShares utilizza le informazioni fornite da Google Analytics per migliorare i Servizi offerti. Per ulteriori informazioni sulle modalità in cui Google raccoglie, utilizza e condivide le informazioni dell’Utente e su come disattivare alcuni usi, si prega di visitare le pagine Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi – Privacy e condizioni e Pagina di download del componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Per ulteriori informazioni sulle modalità in cui utilizziamo i cookie sul nostro Sito Internet, si prega di consultare l’Informativa sui cookie.
Si prega di notare che le procedure di raccolta e condivisione delle informazioni, nonché le scelte che offriamo ai visitatori, continueranno a funzionare nelle modalità descritte nella presente Informativa, indipendentemente dalla ricezione o meno del messaggio “Non tracciare”.
LINK A TERZI
Il nostro Sito Internet potrebbe contenere link ai siti internet di terzi, ivi compresi i social media. L’aggiunta di un link di terzi sul nostro Sito Internet non significa, però, che CoinShares approvi o raccomandi i prodotti/servizi offerti o le informazioni contenute su tale sito internet di terzi. L’accesso ai siti internet linkati e il loro utilizzo non sono disciplinati dalla presente Informativa, ma dalle informative sulla privacy degli stessi siti di terzi. CoinShares non si assume alcuna responsabilità in merito alle prassi utilizzate per la gestione delle informazioni sui siti internet di terzi. Qualora l’Utente decida di visitare un sito internet di terzi tramite un link contenuto sul nostro Sito Internet, esso si assumerà tutti i rischi correlati.
ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’UTENTE
L’Utente potrà richiedere, a titolo esemplificativo, di accedere a, correggere o cancellare i Dati Personali forniti a CoinShares. L’Utente non potrà visionare i Dati Personali di altre persone fisiche o giuridiche. Inoltre, CoinShares potrebbe chiedere all’Utente di fornire i suoi Dati Personali in modo da verificarne l’identità prima dell’accesso ai documenti contenenti informazioni sull’Utente.
Salvo ove diversamente previsto dalle Leggi Applicabili o da qualunque altra disposizione legale o regolamento vigente, l’Utente avrà facoltà di esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso: l’Utente ha il diritto di ricevere da CoinShares la conferma che i suoi Dati Personali sono oggetto di trattamento. In tal caso, l’Utente potrà richiedere una copia dei Dati Personali e ulteriori informazioni quali le finalità del trattamento, le categorie dei Dati Personali interessati, la provenienza dei dati e i destinatari (o categorie di destinatari) a cui tali Dati Personali sono stati o saranno divulgati. La possibilità di richiedere una copia dei Dati Personali oggetto di trattamento non implica che l’Utente abbia sempre il diritto di ricevere i documenti contenenti i suoi Dati Personali. Il diritto di accesso non va confuso o equiparato al diritto di accedere a documenti ufficiali di pubbliche autorità. Nel caso in cui l’Utente richieda altre copie, CoinShares potrebbe addebitare una commissione ragionevole sulla base dei costi amministrativi sostenuti.
Diritto di rettifica: l’Utente ha il diritto di ottenere da CoinShares la rettifica dei Dati Personali inesatti che lo riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, l’Utente ha il diritto di completare i Dati Personali incompleti, anche trasmettendo una dichiarazione integrativa.
Diritto alla cancellazione: in taluni casi, l’Utente ha il diritto di chiedere la cancellazione dei Dati Personali laddove, a titolo di esempio, i dati non siano più necessari per lo scopo iniziale; l’Utente abbia revocato il consenso e non sussistono altri fondamenti giuridici per il trattamento; i Dati Personali siano stati trattati illecitamente; o l’Utente si sia opposto al trattamento e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento. Ove necessari per la prosecuzione del trattamento dei Dati Personali dell’Utente, ad esempio per adempiere ad obblighi di legge in capo a CoinShares o al fine di stabilire, esercitare o difendere un diritto legale, CoinShares non sarà obbligata a cancellare i Dati Personali. Ciò vuol dire che alcuni dati saranno conservati fino al momento in cui per CoinShares decadrà l’obbligo di trattamento. In ogni caso resta inteso che, dopo la richiesta di cancellazione, provvederemo a sospendere ogni comunicazione all’Utente (marketing diretto/newsletter).
Diritto di limitazione del trattamento: l’Utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi Dati Personali laddove ritenga che questi siano inesatti, che il trattamento sia illegittimo o che CoinShares non necessiti più dei Dati Personali per una specifica finalità. L’Utente che si opponga al trattamento dei Dati Personali potrà, contestualmente, richiederne la limitazione mentre CoinShares ne valuta la legittimità (richiesta di opposizione). In tal caso, i rispettivi dati saranno identificati e i Dati Personali potranno essere conservati e trattati solo per determinati scopi. CoinShares informerà l’Utente nel momento in cui la limitazione sarà revocata.
Diritto di revoca del consenso: nel caso in cui il trattamento dei Dati Personali dell’Utente sia basato sul suo consenso, questi avrà il diritto di contattare CoinShares in qualunque momento per revocare il proprio consenso, senza che ciò pregiudichi la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Diritto alla portabilità dei dati: l’Utente ha il diritto di ricevere una copia dei suoi Dati Personali forniti a CoinShares e da essa trattati con mezzi automatizzati per l’esecuzione di un contratto con l’Utente o sulla base del consenso dell’Utente. L’Utente ha il diritto di ricevere i suoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, in modo da poterli trasmettere a qualunque altro soggetto senza impedimenti da parte di CoinShares.
Diritto di opposizione: l’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi Dati Personali adducendo alla propria situazione personale e fermo restando che il trattamento abbia come fondamento giuridico un legittimo interesse (Art. 6(1)(f) del GDPR). In questo caso CoinShares sospenderà il trattamento di tali dati, salvo laddove sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’Utente, ovvero per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora i Dati Personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento e CoinShares non potrà continuare il trattamento di tali Dati Personali a questo scopo. In sede di opposizione, si prega di indicare la o le finalità del trattamento a cui l’Utente si oppone e i motivi connessi alla sua situazione particolare.
COME CONTATTARE L’AUTORITÀ DI CONTROLLO COMPETENTE
Si ricorda che l’Utente ha la possibilità di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente, più precisamente nello Stato dell’Unione Europea di residenza abituale, sede lavorativa o in cui è avvenuta la presunta violazione del GDPR. CoinShares International Limited ha sede a Jersey ed è titolare del proprio Sito Internet. Ai sensi dell’Art. 56 della DPL, in Jersey tale autorità è il Jersey Office of the Information Commissioner (Jersey Office of the Information Commissioner).
COME CONTATTARE COINSHARES
Il titolare del trattamento dei Dati Personali dell’Utente è:
CoinShares International Limited
Numero di registrazione della società: 102185 (Jersey Financial Services Commission)
Sede legale: 2nd Floor, 2 Hill Street, St Helier, JE2 4UA, Jersey, Isole del Canale
Se l’Utente desidera esercitare i propri diritti o rivolgere domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei suoi Dati Personali, potrà contattare la nostra Funzione Compliance all’indirizzo: [email protected].
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Occupandoci di attività in continua evoluzione, potrebbero rendersi necessari degli aggiornamenti periodici all’Informativa al fine di non violare le Leggi Applicabili o per scopi commerciali legittimi. In tal caso, si provvederà a pubblicare sul Sito Internet la nuova versione.
Gennaio 2025